Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Has girado la base transparente por error antes de insertar el cartucho?
Abre la tapa, pulsa el botón de liberación de dosis e inserta el cartucho.
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¿Estás reemplazando el cartucho?
El nuevo cartucho sobresale más que el primero. Insértalo hasta oír un clic y, a continuación, vuelve a colocar la base transparente.
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¿Has girado la base transparente?
Si no, gira la base transparente con un movimiento continuo hasta oír el clic (media vuelta).
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¿Muestra el indicador de dosis una flecha blanca sobre un fondo rojo?
El cartucho está vacío. Inserta un nuevo cartucho.
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¿Ya has girado la base transparente?
Si ya has girado la base transparente, sigue los pasos «ABRIR» y «PULSAR» en «Uso diario de RESPIMAT®».
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¿Está la base transparente aflojada y el indicador de dosis muestra una flecha blanca sobre un fondo rojo?
El cartucho está vacío. Inserta un nuevo cartucho.
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Tira del cartucho y gíralo al mismo tiempo.
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¿Has liberado pulverizaciones en el aire para comprobar si el inhalador RESPIMAT® funciona?
Una vez preparado el RESPIMAT®, no se requieren pulverizaciones de prueba si se usa a diario.
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¿Has insertado un cartucho?
Si no lo has hecho, inserta un cartucho. Una vez montado el inhalador RESPIMAT®, no retires la base transparente del cartucho hasta que este se agote.
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¿Has repetido los pasos de Girar, Abrir y Pulsar menos de tres veces después de insertar el cartucho?
Repite GIRAR, ABRIR y PULSAR tres veces después de insertar el cartucho, tal como se muestra en los pasos de activación en “Cómo cargar RESPIMAT®”.
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¿Muestra el indicador de dosis una flecha blanca sobre un fondo rojo?
El cartucho está vacío. Inserta un nuevo cartucho.
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¿Estaba la tapa abierta cuando has girado la base transparente?
Cierra la tapa y, a continuación, gira la base transparente.
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¿Has pulsado el botón de liberación de dosis cuando estabas girando la base transparente?
Cierra la tapa, de modo que el botón de liberación de dosis esté tapado y, a continuación, gira la base transparente.
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¿Has dejado de girar la base transparente antes de que hiciera clic?
Gira la base transparente con un movimiento continuo hasta oír el clic (media vuelta).
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¿Estaba la tapa abierta cuando has reemplazado el cartucho?
Cierra la tapa y, a continuación, reemplaza el cartucho.
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Atención telefónica de RESPIMAT
Boehringer Ingelheim pone a tu disposición el servicio de atención telefónica al paciente con RESPIMAT® a cargo de una enfermera experta: 900 30 13 02 (teléfono gratuito, servicio disponible de lunes a viernes de 9h a 17h)
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Referencias
- Ficha técnica SPIRIVA® RESPIMAT® recargable. Boehringer Ingelheim.
SPO.1093.092019